Когда компьютер зависает, сеть пропадает или данные под угрозой — Kazpi Beacons рядом. Профессиональное IT-обслуживание для малого бизнеса и домашних пользователей в Астане.
О нас
Kazpi Beacons — это команда IT-специалистов, которая помогает малому бизнесу и домашним пользователям в Астане справляться с техническими проблемами. Мы занимаемся широким спектром задач: от диагностики неисправного оборудования до настройки корпоративной сети.
Технологии не должны быть источником стресса. Наша задача — сделать так, чтобы ваши устройства и системы работали предсказуемо и надёжно, а вы могли сосредоточиться на том, что важно.
Как мы работаем
Что мы делаем
От срочного ремонта до регулярного обслуживания — Kazpi Beacons охватывает весь спектр IT-потребностей.
Компьютер не включается? Ноутбук перегревается? Проводим полную аппаратную диагностику и устраняем неисправности: материнские платы, жёсткие диски, оперативная память, блоки питания.
ПодробнееЧистая установка Windows или Linux, настройка драйверов и базового программного обеспечения.
ПодробнееПрокладка и настройка локальной сети, Wi-Fi, маршрутизаторов. Устранение проблем с подключением к интернету.
ПодробнееНастройка автоматического резервного копирования на внешние носители или облачные хранилища. Восстановление данных после сбоев. Ваши файлы — это ценность, которую важно защитить заранее.
ПодробнееПолное сканирование и очистка системы от вирусов, шпионских программ, рекламного ПО.
ПодробнееПодключение и настройка принтеров, сканеров, внешних устройств. Устранение ошибок печати и связи.
ПодробнееРегулярное техническое сопровождение без необходимости выезда специалиста. Подключаемся удалённо, решаем проблемы быстро. Подходит для малого бизнеса, которому нужна стабильность без содержания штатного IT-специалиста.
Узнать об условияхПринципы
Перед началом работ объясняем, что именно будем делать и почему. Никаких скрытых действий с вашими данными или оборудованием.
Ваши файлы, пароли и личная информация — это ваша собственность. Мы работаем с ними строго в рамках поставленной задачи.
Объясняем техническое простыми словами. Вы всегда понимаете, что происходит с вашим оборудованием и что было сделано.
Обозначаем реалистичные сроки выполнения работ и придерживаемся их. Если что-то меняется — сообщаем заранее.
Процесс
Звоните, пишете на email или заполняете форму. Кратко описываете, что не работает или что нужно настроить.
Специалист уточняет детали, определяет объём работ и сообщает, что потребуется: выезд, удалённое подключение или визит к нам.
Решаем задачу в согласованные сроки. По завершении объясняем, что было сделано и как избежать повторения проблемы.
Если что-то пошло не так после завершения работ — обращайтесь. Мы разберёмся.
Примеры работ
Организация локальной сети для небольшого офиса: маршрутизатор, коммутатор, Wi-Fi точки доступа, настройка общего доступа к принтеру и файловому серверу.
Полное сканирование системы, удаление вирусов и шпионских программ, восстановление нормальной работы браузера и системных служб.
Конфигурация автоматического резервного копирования важных файлов на внешний диск и облачное хранилище с расписанием и уведомлениями.
Подключение к компьютеру клиента через защищённый канал для решения программных задач без необходимости выезда специалиста.
Кому подходит
Мы работаем с двумя основными группами клиентов, у каждой из которых свои потребности в IT-обслуживании.
Небольшие компании, которым нужна надёжная IT-инфраструктура без затрат на штатного специалиста. Настройка сетей, обслуживание рабочих станций, удалённая поддержка по подписке.
Люди, которым нужна помощь с личным компьютером, ноутбуком или домашней сетью. Ремонт, настройка, установка программ, защита от вирусов.
Опишите ситуацию — специалист оценит задачу и сообщит, как её решить быстрее всего.
Связаться с намиПрочитайте о том, как именно мы работаем — от первого обращения до завершения задачи.
Как это работаетКонтакты
Мы находимся в Астане и обслуживаем клиентов как при личном визите, так и удалённо.
Заполните форму обратной связи — мы рассмотрим ваш запрос и ответим в рабочее время.
Открыть форму